Psicologia do trabalho

A psicologia do trabalho é uma subdisciplina da psicologia que se dedica ao estudo, concepção, avaliação e reestruturação das atividades de trabalho. O seu objeto de estudo é a conduta do ser humano no contexto do trabalho, a partir de uma perspectiva individual, grupal (coletiva) e social. O objetivo principal desta disciplina consiste em melhorar a qualidade de vida laboral dos trabalhadores. A psicologia do trabalho zela pelo funcionamento das organizações através dos recursos humanos. Desta forma, analisa as relações interpessoais dentro da organização a fim de aperfeiçoar o seu rendimento e permitir uma maior efetividade global.

A psicologia do trabalho tem em conta que, nas organizações, convivem dois tipos de sistemas: o sistema formal, que procura cumprir com o objetivo da organização recorrendo, de modo racional, aos meios disponíveis e controlando o comportamento dos indivíduos e dos grupos de modo a torna-los previsíveis; e o sistema informal, que surge na presença de pressões do sistema formal, às quais o individuo responde através de comportamentos, relações e estratégias não previstas pela organização.